Kennis & resources
Icologiq Knowledge · Methode
Root Cause Analysis (RCA) / oorzaakanalyse
Een systematische aanpak om onderliggende oorzaken van een probleem of gebeurtenis te identificeren in plaats van alleen de directe symptomen aan te pakken.
RCA
Ook bekend als:
root cause investigation, cause analysis
In één oogopslag
Type
Methode
Onderwerp
CAPA & incidenten
Van toepassing op
Sectoroverstijgend
Huidige versie
Status
Laatst beoordeeld
14 september 2026
Definitie
Root Cause Analysis (RCA), of oorzaakanalyse, is een gestructureerde onderzoeksaanpak om te begrijpen waarom een ongewenste gebeurtenis of probleem is ontstaan. Methoden verschillen, maar het doel is directe oorzaken te onderscheiden van diepere proces-, organisatie- of beheersfactoren zodat corrigerende maatregelen zich richten op wat herhaling veroorzaakt.
Waarom dit belangrijk is
Oorzaakanalyse is belangrijk omdat alleen het zichtbare probleem corrigeren dezelfde kwestie kan laten terugkeren. Een gestructureerd onderzoek helpt onderliggende oorzaken te identificeren zodat corrigerende maatregelen aanpakken waarom het probleem ontstond en niet alleen wat er gebeurde.
Methode explained
A disciplined Root Cause Analysis approach
Root Cause Analysis seeks the underlying conditions that made a problem possible and that can be changed to reduce recurrence. The investigation should be proportionate, evidence-based and open to multiple contributing causes rather than forcing a single root cause.
Een gestructureerd proces om oorzaken van bestaande of mogelijke problemen aan te pakken met corrigerende of preventieve maatregelen en de effectiviteit ervan te verifiëren.
CAPA
Proces
· CAPA & incidenten
Een maatregel die de oorzaak van een geconstateerde non-conformiteit, incident of andere ongewenste situatie wegneemt en de kans op herhaling verkleint.
Corrigerende maatregel
Proces
· CAPA & incidenten
Het gestructureerde proces voor het melden, beoordelen, onderzoeken, opvolgen en leren van incidenten en gerelateerde gebeurtenissen.
Incident Management / incidentbeheer
Proces
· Incident Management
Een methode voor oorzaakanalyse die herhaaldelijk vraagt waarom een probleem is ontstaan om van zichtbare symptomen naar onderliggende oorzaken te komen.
5x waarom (5 Whys)
Methode
· CAPA & incidenten
Een observatie of conclusie uit een audit die conformiteit, non-conformiteit of een ander onderwerp voor beoordeling of opvolging vastlegt.
Auditbevinding
Begrip
· Audit
Verder ontdekken
Gerelateerde kennis
Ontdek gerelateerde standaarden, processen en begrippen binnen kwaliteitsmanagement.
Relevante Icologiq-mogelijkheden
Ontdek de kwaliteitsprocessen en platformmogelijkheden die met dit onderwerp verbonden zijn.
Methode uitgelegd
Waar dit relevant is
Bekijk welke sectoren en Icologiq-mogelijkheden het sterkst met dit onderwerp verbonden zijn.