Kennis & resources
Icologiq Knowledge · Proces
Preventieve maatregel
Een maatregel om de oorzaak van een mogelijke non-conformiteit of ongewenste situatie weg te nemen zodat deze niet optreedt.
Ook bekend als:
preventive actions, preventative action, preventive measure
In één oogopslag
Type
Proces
Onderwerp
CAPA & incidenten
Van toepassing op
Sectoroverstijgend
Huidige versie
Status
Laatst beoordeeld
23 oktober 2026
Definitie
Een preventieve maatregel is een maatregel om de oorzaak van een mogelijke non-conformiteit of andere mogelijke ongewenste situatie weg te nemen voordat deze optreedt. Dit verschilt van een corrigerende maatregel, die de oorzaak van een bestaande non-conformiteit aanpakt om herhaling te voorkomen. Preventieve maatregelen kunnen voortkomen uit risicobeoordelingen, trendanalyse, klachten, bijna-incidenten, auditobservaties, procesdata of andere signalen. Preventieve maatregelen horen niet als administratieve formaliteit te worden aangemaakt; de maatregel moet een geloofwaardig potentieel probleem aanpakken en in verhouding staan tot het risico.
Waarom dit belangrijk is
Quality- en QHSE/KAM-teams zien vaak signalen voordat een storing of tekortkoming zich als terugkerend probleem manifesteert. Preventieve maatregelen zetten zulke signalen om in gerichte veranderingen voordat schade, non-conformiteit of operationele verstoring optreedt. Een duidelijk onderscheid met corrigerende maatregelen maakt rapportage bovendien zuiverder: teams kunnen laten zien of zij reageren op een werkelijk probleem of proactief de kans op een mogelijk probleem verkleinen.
Gebruik risicobeoordelingen, trends, bijna-incidenten, klachten, auditobservaties of procesdata die op een mogelijk probleem wijzen in plaats van preventieve maatregelen zonder bewijs te bedenken.
Start vanuit een geloofwaardig signaal
•
Bepaal welke situatie tot de ongewenste uitkomst kan leiden en welk bewijs die zorg ondersteunt.
Begrijp de mogelijke oorzaak
•
Kies een maatregel die de kans op optreden verkleint zonder onnodige controles of nieuwe risico's te introduceren.
Bepaal een proportionele preventieve maatregel
•
Wijs verantwoordelijkheid, timing en bewijs toe zodat de implementatie kan worden gevolgd en niet bij een voornemen blijft.
Voer uit en volg op
•
Gebruik passend bewijs of monitoring om te bepalen of het mogelijke probleem voldoende is beheerst.
Beoordeel of het risico is verminderd
•
Proces explained
Wanneer een preventieve maatregel waarde toevoegt
Preventieve maatregelen zijn het meest zinvol wanneer bewijs wijst op een geloofwaardige mogelijke tekortkoming en de organisatie handelt voordat deze een werkelijke non-conformiteit wordt.
Een gestructureerd proces om oorzaken van bestaande of mogelijke problemen aan te pakken met corrigerende of preventieve maatregelen en de effectiviteit ervan te verifiëren.
CAPA
Proces
· CAPA & incidenten
Een maatregel die de oorzaak van een geconstateerde non-conformiteit, incident of andere ongewenste situatie wegneemt en de kans op herhaling verkleint.
Corrigerende maatregel
Proces
· CAPA & incidenten
Een actie om een geconstateerde non-conformiteit of direct probleem weg te nemen; zij herstelt wat nu fout is maar neemt niet noodzakelijk de oorzaak weg.
Correctie
Actie
· CAPA & incidenten
Een gestructureerde beoordeling om gevaren of onzekerheden te identificeren, risico's in te schatten en te bepalen of beheersmaatregelen of verdere actie nodig zijn.
Risicobeoordeling (Risk Assessment)
Proces
· Risico
Een gebeurtenis die niet tot letsel, schade of verlies leidde maar dat onder iets andere omstandigheden wel had kunnen doen.
Bijna-ongeval (Near Miss)
Gebeurtenis
· Incident Management
Het gestructureerde proces voor het ontvangen, registreren, beoordelen, waar nodig onderzoeken, oplossen, communiceren en afsluiten van klachten, waarbij klachtgegevens worden gebruikt voor opvolging en verbetering.
Klachtenafhandeling
Proces
· CAPA & incidenten
Verder ontdekken
Gerelateerde kennis
Ontdek gerelateerde standaarden, processen en begrippen binnen kwaliteitsmanagement.
Relevante Icologiq-mogelijkheden
Ontdek de kwaliteitsprocessen en platformmogelijkheden die met dit onderwerp verbonden zijn.
Methode uitgelegd
Waar dit relevant is
Bekijk welke sectoren en Icologiq-mogelijkheden het sterkst met dit onderwerp verbonden zijn.