Kennis & resources
Icologiq Knowledge · Gebeurtenis
Incident
Een ongeplande gebeurtenis of situatie die heeft geleid tot of kan bijdragen aan schade, verlies, non-conformiteit of operationele verstoring.
Ook bekend als:
safety incident, QHSE incident, quality incident
In één oogopslag
Type
Gebeurtenis
Onderwerp
Incident Management
Van toepassing op
Sectoroverstijgend
Huidige versie
Status
Laatst beoordeeld
14 september 2026
Definitie
Een incident is een ongeplande gebeurtenis of situatie die beoordeling vereist en, afhankelijk van ernst en context, onderzoek en opvolging. De term wordt verschillend gebruikt in veiligheids-, kwaliteits- en operationele omgevingen. Organisaties doen er daarom goed aan categorieën en meldregels te definiëren die passen bij hun risicoprofiel.
Waarom dit belangrijk is
Incidenten zijn belangrijk omdat consistente melding en onderzoek organisaties helpen begrijpen wat is gebeurd, directe gevolgen te beheersen en acties te identificeren die de kans op vergelijkbare gebeurtenissen verkleinen.
Gebeurtenis explained
Wat er moet gebeuren wanneer een incident optreedt
Een incident wordt beheersbaar wanneer de organisatie snel van melding naar risicobeheersing, behoud van bewijsmateriaal en passende opvolging gaat. De workflow moet aansluiten op de ernst van de gebeurtenis en mag niet veronderstellen dat ieder incident dezelfde diepgang van onderzoek vereist.
Het gestructureerde proces voor het melden, beoordelen, onderzoeken, opvolgen en leren van incidenten en gerelateerde gebeurtenissen.
Incident Management / incidentbeheer
Proces
· Incident Management
Een gebeurtenis die niet tot letsel, schade of verlies leidde maar dat onder iets andere omstandigheden wel had kunnen doen.
Bijna-ongeval (Near Miss)
Gebeurtenis
· Incident Management
Een systematische aanpak om onderliggende oorzaken van een probleem of gebeurtenis te identificeren in plaats van alleen de directe symptomen aan te pakken.
Root Cause Analysis (RCA) / oorzaakanalyse
Methode
· CAPA & incidenten
Verder ontdekken
Gerelateerde kennis
Ontdek gerelateerde standaarden, processen en begrippen binnen kwaliteitsmanagement.
Relevante Icologiq-mogelijkheden
Ontdek de kwaliteitsprocessen en platformmogelijkheden die met dit onderwerp verbonden zijn.
Methode uitgelegd
Waar dit relevant is
Bekijk welke sectoren en Icologiq-mogelijkheden het sterkst met dit onderwerp verbonden zijn.